Blogs
Wat zijn de gevolgen van klagende klanten op lange termijn?
Bij het openen van je e-mail word je niet vrolijk. Je ontdekt dat er weer klachten van klanten zijn. De bank was niet op tijd geleverd, de klant had tien keer gebeld en was daarna maar gestopt met bellen of de klant was allang aan het zoeken, waarop de reactie van de...
De mobiel – de meester van deze tijd
Top in klantencontact
Waarom wijst een klant een perfect voorstel van een verkoper af?
Welke hindernissen kom jij tegen bij het voeren van gesprekken?
Wat wil jij bereiken met jouw gesprekken?
Sinds maart 2018 zijn we gekozen als toeleverancier voor de Nationale Franchisegids. We zijn trots om met deze organisatie samen te werken aan succes. Klik hier en bekijk onze nieuwste column bij de Nationale Franchisegids.