De mobiel – de meester van deze tijd

De mobiel – de meester van deze tijd

Vroeg in de morgen begint het al, een doordringend of zoemend geluid maakt ons erop attent dat we in actie dienen te komen. Het fenomeen tijd is in ons huidige bestaan de meester en wij zijn zijn volgelingen. Voortdurend houden we de meester in de gaten en passen we...
Top in klantencontact

Top in klantencontact

Hoe bereik je dat klanten terugkomen? Zoals de meesten zullen weten, raadplegen klanten ongelofelijk vaak Google voor informatie of het vinden van de beste deal. De vraag is of de gescande informatie die opgeslagen is in het brein, ook klopt.  De klant denkt in een...
Wat wil jij bereiken met jouw gesprekken?

Wat wil jij bereiken met jouw gesprekken?

Woorden, gebaren, mimiek: ze spelen allemaal een rol bij het voeren van gesprekken. Of je nou ondernemer, directeur, manager of verkoper bent: een groot deel van de dag ben je met het voeren van gesprekken bezig. Daarom is het thema bij Commercium regelmatig:...