Ontdek het Click Your Brain programma:
Jouw weg naar uitmuntende klantrelaties en verkoopsucces!
Het TOP Click Your Brain programma, voor goede klantrelaties en verkoopsucces
Ben jij op zoek naar een effectieve manier om je klantrelaties te verbeteren en je verkoopsucces te vergroten? Zoek niet verder! Het Top Click Your Brain programma is ontwikkeld op basis van maar liefst 20 jaar ervaring in het opbouwen van sterke klantrelaties en het verwerven van verkoopsuccessen. En het beste van alles: je kunt het helemaal online volgen!
“Click your brain, voor goede klantenrelaties en verkoopsucces.”
Wat is het Top Click Your Brain programma?
Dit unieke programma is samengesteld door een team van experts die hun sporen hebben verdiend in het bedrijfsleven. Het programma is gebaseerd op bewezen methoden en technieken die jouw professionele leven naar een hoger niveau tillen. Het richt zich op twee essentiële pijlers: het opbouwen van goede klantrelaties en het behalen van verkoopsucces.
Waarom kiezen voor Top Click Your Brain?
- 20 jaar bewezen ervaring : Ons programma is gebaseerd op een uitgebreide kennis en zeer lange praktijkervaring in diverse branches. We hebben in de afgelopen 20 jaar duizenden professionals geholpen om te groeien en hun doelen te behalen.
- Iedere dag online toegankelijk : Geen reistijd of ongemak meer. Het programma is volledig online te volgen, waardoor je het kunt afstemmen op jouw drukke agenda.
- Persoonlijke training en coaching : Wij geloven in de kracht van persoonlijke begeleiding en training. Daarom bieden we 1-op-1 of in een kleine groep training & coaching aan die je online of op locatie kan te volgen. De methode wordt altijd afgestemd op jouw wensen, jouw persoonlijkheid, ervaring en functie. Zo halen we het beste in jezelf en/of in je mensen naar boven en ruimt belemmerende factoren uit de weg.
- Praktijkgerichte aanpak : Geen saaie theorieën, maar nuttige informatie, oefeningen en technieken die jouw klantrelaties en verkoopvaardigheden naar een hoger niveau brengen.
Deelnemers waarderen het programma met een 9,1
Voor wie?
- Accountmanagers,
- verkopers,
- specialisten,
- adviseurs,
- medewerkers
Paul en Dymphna Biemans
Het Kabinet CBW-erkend woonwarenhuis
TOP Click Your Brain programma: Succes in klantrelaties & sales
Click Your Brain,
basis
Online programma, verhoog je kennis over communicatie, klanten en verkoop.
Per persoon, gedurende 4 maanden / € 95,- p.m.
- Online schriftelijke intake
- Onlineprogramma (oefeningen, toetsen, controle)
- Praktijkopdrachten
- Handboek
- Tips en adviezen
- Optioneel verkooptraining
Click Your Brain,
compleet
Online programma + coaching & verkooptrainingen.
Per persoon, gedurende 8 maanden / € 185,- p.m.
- Online schriftelijke intake
- Kick-off sessie (Doelen, Brainclicken, instructies)
- Online programma (oefeningen, toetsen, controle)
- Online monitoren (maandelijkse rapportage)
- Handboek
- 6 coaching & praktijktrainingen individueel of groep (online of in het bedrijf)
Click Your Brain,
compleet + certificering
Online programma + coaching & verkooptrainingen, herhalingstraining en eindtoets.
Per persoon, gedurende 12 maanden / € 145,- p.m.
- Online schriftelijke intake
- Kick-off sessie (Doelen, Brainclicken, instructies)
- Online programma (oefeningen, toetsen, controle)
- Online monitoren (maandelijkse rapportage)
- Handboek
- 6 coaching & praktijktrainingen individueel of groep (online of in het bedrijf)
- 2 herhalingstrainingen
- Eindtoets: theorie, online en klantgesprek
TOP staat voor:
Reacties van deelnemers
- “Een echte aanrader. Ik had vanaf de eerste training al meer resultaat.”
- “Ik durf meer te verkopen, omdat ik klanten beter begrijp.”
- “Erg belangrijk om klanten goed te kunnen adviseren.”
- “Ik heb veel meer zelfvertrouwen gekregen.”
- “Ik heb nooit geweten dat technieken zo belangrijk zijn bij het verkopen”
- “Ik heb geleerd hoe belangrijk klantgesprekken zijn.”
- “Interessant hoe het brein invloed heeft op de verkoop.”
Dit ga je leren
Blok 1 - Effectief Communiceren
Na het bestuderen van dit hoofdstuk weet je het volgende:
* Je weet wat er in een communicatieproces speelt.
* Je kunt je communicatiepatronen beschrijven.
* Je weet waardoor communicatie wordt belemmerd.
* Je kent het belang van lichaamstaal en de invloed van emoties op de
communicatie.
* Je weet hoe je verstoringen in de communicatie oplost.
* Je weet hoe je effectief communiceert.
Blok 2 - De rol van de verkoper en het gedrag van de klanten
Na het bestuderen van dit hoofdstuk weet je het volgende:
* Ken je de kernkwaliteiten van een adviseur en verkoper.
* Ben je je bewust van je mentale houding.
* Ken je eigenschappen van een goede adviseur en verkoper.
* Weet je de valkuilen tijdens het klantcontact.
* Weet je de vijf belangrijkste vaardigheden van een verkoper
* Onderscheid je het verschil tussen resultaatgericht en mensgericht
verkopen.
Blok 3 - Professioneel klantgesprekken voeren
De Adviseur en de Verkoper
Na bestuderen van dit hoofdstuk weet je:
* de soorten behoeften en wensen die klanten hebben.
* wat de invloed van de adviseur en verkoper is op het gedrag van
klanten.
* wat het koopproces beïnvloedt.
* wat het belang van de omgeving is (website, de zaak en de
communicatie).
* hoe je onderscheid kunt maken tussen de verschillende soorten
koopgedrag.
Het Klantgesprek
Na bestuderen van dit hoofdstuk weet je:
* Weet je hoe je doelgericht klantgesprekken voert.
* Ken je de rolverdeling tijdens een gesprek.
* Kun je structuur aanbrengen in een gesprek.
* Weet je hoe je een gesprek opbouwt.
* Herken je de verschillende typen sprekers en luisteraars.
* Weet je wanneer je de verschillende soorten vragen gebruikt.
* Weet je het nut van het LSD-model en het PAC-model.
Blok 4 - De vier stappen van het verkoopproces
Na het bestuderen van dit hoofdstuk weet je het volgende:
* Ken je de verschillende fasen van het koop- en verkoopproces.
* Herken je hoe klanten zich tijdens deze fasen gedragen.
* Weet je welke vaardigheden en technieken je bij iedere fase
gebruikt.
* Kun je weerstanden van de klant herkennen.
* Weet je hoe je argumenten matchen met koopmotieven.
* Weet je hoe je omgaat met prijzen en prijsbezwaren.
* Weet je hoe je aanvullende producten aan de klant adviseert.
“In mijn huidinstituut staat productadvies voorop. Of het nu om het adviseren van behandelingen of producten gaat, goed adviseren is belangrijk, voor de cliënt en voor mijn omzet. Daarom laat ik mijn nieuwe personeel direct het TOP programma volgen. De persoonlijke ontwikkeling die hiermee wordt bewerkstelligd betaald zich driedubbel terug! Het zelfvertrouwen dat in een sneltreinvaart wordt aangewakkerd maakt van mijn nieuwe personeelslid binnen de 8 maanden een volwaardige kracht. Super! Bedankt Ria